｜課程

【所有課程通用須知】
1. 將視季節及花市供貨狀況挑選上課花材。
2. 上課期間如遇颱風等天災，依當地政府公告停課，擇日補課。
3. 此活動若因故無法執行，將另行通知上課日期。
4. 可提前五分鐘或準時到，若有任何問題提前告知我們。
5. 不須自備工具。
6. 小班制教學，場地空間有限，請勿攜伴，沒有開放旁聽喔。

【 請假須知】
如遇到不可抗力之因素，請在三日前請假；如無法提前請假，我們不退學費，但可轉讓他人前來上課(須提前告知學員姓名及轉讓他人之姓名及聯絡方式）。
也可以於上課結束前來取花材，或由講師協助完成作品，在課程結束前領取。*如外縣市同學需宅配需要另捕運費差額

｜品牌周邊

若商品有瑕疵或對商品服務品質有疑慮，請務必於商品開箱24小時內與野有蔓草Encontrarseflower聯絡

1.依據消費者保護法地19條規定，線上購買之商品（非時效性商品）。享有七天猶豫期，日期由顧客收到商品次日開始計算。

2.七天猶豫期並非試用期，退回商品需把優惠券、贈品⋯等所有野有蔓草Encontrarse花藝所製作智慧財產權商品，一併裝回包裝箱/袋。若品項不齊全，或已遭使用及破壞。恕無法辦理退換貨，敬請見諒。

3.耳環及其他配飾為私人物品，衛生疑慮不提供退換貨服務。除商品寄送時已有明顯損壞，方可退換貨。

4.若退換貨商品無瑕疵，是個人因素申請退換貨，退貨運費需消費者自行負責。

5.如預退換貨商品為活動組合之特價品或加購品，不得單件退貨，須全數寄回。

｜客製化花禮

1.依據消費者保護法之規定［客製化商品不享有七天鑑賞期］

2.若商品有瑕疵或對商品有疑問，請務必於商品送達後24小時內與野有蔓草Encontrarse聯絡。

3.花藝商品送達後恕不提供更換。

申請流程

請保持花禮配送原狀，並立即拍照回傳至野有蔓草Encontrarseflower官方Instagram ，我們將儘速為您處理。

｜退費方式

野有蔓草Encontrarseflower可於收到退換貨申請後，保留一切法務權利及金額。

退換貨轉帳手續費將由消費者自行負責。

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